常见问题

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问:来泰国治病人生地不熟,语言又不通,能顺利地办理住院手续吗?
  答:人们因为个人需求(旅游、读书、商务等)出国了,到达另一个国家后一直都会有语言问题的困扰,特别是生病时想去医院又担心因为语言而无法沟通,造成病情严重、心情沮丧等。其实在泰国的外国人都不担心这些问题,毕竟泰国是以旅游出名的国家,在这个国家有很多产业都考虑到为外国人服务,提供了各种语言的翻译,根本不用担心语言的问题。
  在泰国很多医院设施齐全、服务优质、环境高雅,没有国内医院冲鼻的消毒水味,就感觉像走进了5星级酒店而不是医院。在泰国医院(就像中国的三级甲等医院)都配有翻译,当病人前去看病时只需要到问询台告知医院需要翻译时,医院会及时安排好翻译员全程陪同,不用担心因为语言而无法与医生沟通而造成病情的严重。如果因为病情的需要住院的话,病人不用担心任何问题,翻译会帮你办理好住院手续,并在住院期间提供服务。
国内的人想到泰国看病又怕找不到路的话也不用担心,在泰国很多家医院都提供机场接送服务,根本不用担心会迷路。
问:医院里有中文服务吗?
  答:几乎每家中型或大型医院都配有中文翻译,例如世界医疗中心(The World Medical Center),让在泰国的中国人看病、检查、住院都很方便。
问:医院的医疗水平怎么样?
  答:众所周知中国是地大人多的国家,而具有全国知名的三级甲等专科医院极大部分在于上海、北京的城市,内地居民想要得到先进的理疗设施和优秀医疗服务就必须前往,因此给这些知名的三级甲等专科医院产生非常大的医疗压力,每天的大批涌入也降低了医疗服务质量。
  泰国的医疗服务一直广受世界各国赞誉,泰国吸引国外人士来求医的关键在于以第三世界的价格享受世界一流的医疗和服务。泰国私立医院的医疗专业人员普遍素质精良,接受国外医疗专业的专科医师较多,医疗品质已经具备国际水平。而且大多数私立医院于美国及欧洲国籍知名大学医学院,教学医院与大型医疗所联盟。选择泰国医疗服务是很正确的,可以省去很多不必要程序,医疗水准高,服务非常优秀,现代化医院和一流的医疗设备又有专业医生会耐心为你讲解你的现状。
问:价格是不是很昂贵?比国内贵很多吗?
  答:泰国位于东南亚,距离中国比较近,来去也方便,泰国的医疗有一个必不可少的因素是因为其可以向外国来的旅游人士或外国来的居留人士提供完善的医疗服务。泰国低廉的手术价格和高质量的医疗服务令它成为全球最大的求医、旅游兼顾的国家。
  美国路易斯安那州的美籍华人邦威尔曾经饱受心脏病的困扰,医生告诉他,要想痊愈,必须做搭桥手术。对于没有医疗保险的他来说,这意味着要花费10万美元。他感叹道"花光了钱买条命,活着也没劲,还不如死了好。"不久他得知,在泰国医院做心脏搭桥手术只用1.2万美元。入院3天后上了手术台,半个月后,邦威尔不仅治好了病,在曼谷的海边休养了一番,还省下了大把美元。
  比如在美国看病需要花费1万美元在这里可能只要1/10;在泰国的世界医疗中心(The World Medical Center)一次简单的健康体检3510泰铢(折算人民币不到700元);30岁至40岁人士详细体检8710泰铢;45岁以上人士整体体检27300泰铢;孕妇顺产的价位为42000泰铢(3天2夜、设施齐全的单人病房),剖腹产要63500泰铢(4天3夜、设施齐全的单人病房)。这比某些国家便宜的太多了!价格与国内大城市的私立医院差不多,甚至比国内的便宜。
问:我在国内购买的保险,在这里的治疗费回国后能报销吗?
  答:能否报销要看你购买的保险品种是否是境外险种?理赔的方式有几种,要看你投保的公司的理赔方案。
      有些保险公司可以提前垫付,事后再进行赔偿结算。
      有些公司则是需要你自己支付,回国后填妥并递交索赔申请表格及有关证明文件(包括医院或医生报告、医药费用原始收据、警方或承运人证明等),然后保险公司对于你的申请再进行理赔处理。
      在泰国的医院几乎都有针对保险的专门办公室,你可以在治疗时直接询问一下。
问:听说泰国政局不稳,人身安全有保障吗?遇到困难找谁帮助呢?
  答:在泰国居住的外国人都没有因为泰国的政局不稳而感到不安过,人身安全是有保障。他们都清楚的明白一件事情,就是泰国的政治问题不要过多的参与,不要去抗议活动的地点。
      在泰国生活原来是怎么样的,现在还是怎么样的,没有改变。
      如果是中国人在泰国发生什么问题的话可以直接联系大使馆,使馆会帮你解决。
问:我很想到泰国医院就医,但是万一我的病看不好,那么钱不就白花了?
  答:其实第一次到国外看病的病人都会有这样的担心,生怕看病花冤枉钱,但是在泰国世界医疗中心看病的患者不需要有这方面的担心。在医院中文服务的流程里第一项已经明确了看病的方式,在不花钱的前提下先前期咨询,让患者把个人基本资料、病例和详细情况从网上传送来泰国医疗中心中文服务,我们免费将翻译您的病史和详细情况,会根据患者的病情与相关医师联系,然后给出诊疗方案、估价、时间等,以便您做出选择。如果遇到无法创造医学奇迹的危重患者的情况,医院也会建议患者不要再花费冤枉钱。预约成功后,到医院前,外国患者便可享受一连串贴心服务。机票、签证、住宿、看病、旅游等问题医院的中文服务团队会协助办理、全程陪伴,根据您到达曼谷的时间医院将派车接送。如第一次来的人有所担心,也可派人去飞机舱门口接您,陪同你填表格办理落地签证,快速过关入境(需提前支付此项服务费用)。
问:为什么我在本网站看到的是医疗套餐价格?
  答:套餐价格是医院给外国患者的最优惠的价格。医院是本着仁心仁术、治病救人而服务于社会,每一位医生都是专业的医学博士、专家,赋有仁慈,有爱心。在国外人们都买有医疗保险,医院是和保险公司结算,很少使用现金或其他支付方式,医院考虑到在中国医疗保险还不够完善,故而推出很多种医疗套餐价格供就医者选择。比如:产妇分娩高级套餐8天7夜94.500泰币就是想到母亲能在医院悠闲的环境里得到医生、护士的细心照料恢复体能,婴儿能在医生、护士的细心照料下健康成长。多住3、4天对母婴都有好处,也有足够的体能返程回国。
问:我想知道怀孕时任何情况,医生会告诉我吗?
  答:泰国与中国的国情不同,泰国是一个民主自由的国家,在任何一家医院做的任何检查,医生都会据实以告,不会隐瞒任何情况。
      你在泰国世界医疗中心做孕妇产检,因为你有知情权,医生必须告诉你目前的状况和情况,如孕妇身体状况、婴儿的状况等。
问:泰国世界医疗中心医院大吗?医生好吗?设备先进吗?环境这么样?
  答:世界医疗中心(WMC)是曼谷连锁医院PCL(BCH)新设的三级护理医院,已在泰国证券交易所(SET)上市,并于2009年入选《福布斯》亚洲200强。是采用最新医院质量标准和技术开发的一个新项目。我们建筑的基础设施设计基于国际公认的建筑和工程标准,包括美国建筑师学会( AIA ) ,美国机械工程师学会(ASME),美国采暖、制冷和空调工程师协会(ASHRAE),电气电子工程师学会(IEEE),卫生技术备忘录(HTM)及美国材料和试验协会(ASTM)。此外,我们的厨房设计和病人食品加工符合HA CCP食品安全标准和良好生产规范标准(GMP)。另一方面,世界医疗中心的患者安全和护理过程秉着以病人为中心的护理模式,符合国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)和泰国医院评审标准。此外,世界医疗中心是一家数字化设计的医院。在这里,电子病(EMR)被视为高品质的病人护理的一个关键工具,以实现美国医疗卫生信息与管理系统协会(HIMSS)电子病历应用分级模型中最先进的6-7级。
      医疗中心医院大楼有24层,地下2层,还设有一个标准的楼顶直升飞机停机坪。其中,前四层为医疗大楼,设有门诊诊所及79间咨询检查室、12间洗肾中心透析室、内镜中心、4间急诊化验室、6间标准紧急监护病房和2间重症监护病房,配备1.5 T磁共振、64层CT扫描、数字化乳腺摄影、4-D、3-D和2-D超声机、全身骨密度测定机、数字透视和数字成像的3间影像诊断室。世界医疗中心WMC住院部设有324张床位,其中150张病床为第一阶段病人所用,包括17间标准重症监护病房、5间重症隔离监护室、5间心脏重症监护病房和1间新生儿监护病房。我们还提供16间中级护理病房和8间负压隔离室。世界医疗中心的所有住院病房为单人间。此外,世界医疗中心设有7间主要的手术室,每间手术室都配备了一体化手术室技术,支持先进的微创手术。WMC还设有心脏介入手术的单向数字血管成像,双翼全功能中风干预和C型臂X光机。除了四间私人产房外,世界医疗中心还提供一间试管婴儿胚胎室,以支持先进的生育科研项目。世界医疗中心大堂是主要的交汇点,位于世界医疗中心的正门入口旁,大堂还设有咖啡厅、快餐店以及取款机。医疗中心靠近1楼大堂,在医院入口的右侧。为病人提供信息咨询、登记、发放病历卡及预约服务。患者转移到适当的诊所、医疗咨询或检查临床程序之前,也可通过我们经验丰富的礼宾团队获取更多的支持和协助。
问:我在你医院生小孩需要提供准生证吗?还是其它什么材料证明?
  答:在中国国内很多夫妻觉得生小孩是个麻烦事,因为不是怀孕了直接生下来就可以,还要办许多证。那么,从怀孕到生小孩到底需要办哪些证呢?
第一步:建“小卡”
      怀孕12周以内,持身份证、户口本和结婚证,至女方户口所在地居委办理一张写有预产期的生育证明,并盖章;携此证明至女方户口所在地的街道医院登记信息并做常规检查(一般包括血常规、尿常规、白带等,有些医院会做B超检查);领取体检报告后,街道医院会发放《某市孕产妇健康手册》 (也就是俗称的“小卡”)。
      第二步:建“大卡”
      选择一家你将来准备生产的医院,怀孕12周左右,带好《某市孕产妇健康手册》去这家医院登记,并做初次检查。(温馨提示:如果打算早上挂号建卡,不妨空腹,可以完成验血,不用再去一次。各家医院建大卡程序略有不同,很多医院需要现金支付建卡费用,需事先了解,省去麻烦。)
      在泰国世界医疗中心分娩可以免去这些麻烦,不需要提供所谓的“小卡、大卡”,也不需要任何其他证明(孩子父亲的证件),这是泰国的国情。仅需要孕妇本人护照和合法的停留签证(任何一种签证都可以用)。
问:我在泰国医院生小孩能拿到中国承认的出生证吗?
  答:在您的小孩出生的时刻,医院就为您的孩子准备好医学出生证明给您了。如需出生证要拿到中国办理孩子入学,上户口等事宜,首先必须先办理泰国出生证公证认证手续,方可在中国有效使用。在办理过程中需要支付相关手续费用,中文服务会协助您办理的。
      泰国出生证公证认证流程:
      1、向泰国出生登记部门申请泰国出生证核证副本;
      2、泰国外交部认证;
      3、中国驻泰使馆认证。
      泰国出生证公证认证所需材料:出生证复印件,父母一方护照复印件。
问:泰国世界医疗中心的中文服务是解决什么类型的问题?
  答:泰国世界医疗中心的中文服务实际上是一个多国语言的服务团队,主要为外国人来泰国就医患者的病史、病例提供文字翻译供医学专家们可仔细看阅分析,医患双方语言的沟通,满足患者的需求,完成整个流程的服务。即时翻译全程陪同就医者在医院看病,也可为就医者和家属在泰国期间所需的其他要求提供最优惠的服务和帮助,翻译协助就医者办理保险、去有关部门办理事务、申请签证延期、度假、订酒店机票,安排车辆。
 
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